Summon Diagnostic Extension İncelemesi
Summon Diagnostic Extension, Chrome tarayıcısı için geliştirilmiş bir uzantıdır. Bu araç, Summon ekibinin destek iş akışlarını kolaylaştırmak amacıyla tasarlanmıştır. Uzantı, kullanıcıları Summon sayfalarındayken otomatik olarak tanı diagnostic sayfasına yönlendirir. Ayrıca, Client Center ana sayfasında iken, kullanıcıların müşteri ismini tanıyabilir ve doğrudan tanı diagnostic sayfasına erişim sağlar. Bu özellikler, destek sürecini hızlandırarak verimliliği artırır.
Gelişmiş tanı diagnostic sayfasında, kullanıcılar için önemli bilgiler sunulmaktadır. Müşteri adı, Libhash ve çözüm bağlantısı gibi detaylar, tek tıklama ile erişilebilir. Bu sayede kullanıcılar, gerekli bilgilere hızlı bir şekilde ulaşabilir. Manuel arama yapma ihtiyacını ortadan kaldırarak, zaman kazandıran bir çözüm sunmaktadır.
